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Excel VSTOアプリが使えなくなった

C# Excel開発 アプリトラブル

Excel VSTO(Visual Studio Tools For Office)をインストールしていたパソコンで、VSTOアプリが使えなくなったトラブルで対処したことをまとめました。

現象

Excel VSTO(C#)で作成したアプリをインストールしていたパソコンで、起動時にClickOnceのエラーが発生して使えなくなった。VSTOアプリを再インストールしても利用できなかった(現象は同じ)。

VSTOアプリを起動時に、次のようなOffice のカスタマイズのインストール インストール中にエラーが発生しました。VSTOファイルのダウンロードに失敗しました。のエラーメッセージが表示され
Microsoft Office カスタマイズ インストーラー の 「Office のカスタマイズのインストール」で「インストール中にエラーが発生しました」のエラーメッセージ

また、閉じるボタンを押すと、Microsoft Office Document Customizationのタイトルで同じくVSTOのダウンロードに失敗しました。のメッセージボックスが表示されました。
Microsoft Office Document CustomizationでVSTOファイルのダウンロードに失敗しました。のメッセージボックス

イベントログ上では、イベントIDが4096のエラーログが記録されていました。
イベントログ

イベントログの内容の抜粋は下記のようなものです。

System.Deployment.Application.DeploymentDownloadException: file:///C:/Users/xxxxx/Desktop/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.vsto のダウンロードに失敗しました。 
 ---> System.Net.WebException: ファイル 'C:\Users\xxxxx\Desktop\xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.vsto' が見つかりませんでした。 
 ---> System.Net.WebException: ファイル 'C:\Users\xxxxx\Desktop\xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.vsto' が見つかりませんでした。
 ---> System.IO.FileNotFoundException: ファイル 'C:\Users\xxxxx\Desktop\xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.vsto' が見つかりませんでした。

対処

この現象が発生する前に、Windows 10をバージョン1809(October 2018 Update)から1909(November 2019 Update)にアップグレードされいたようです。

Windows 10のアップグレード自体は問題なく完了していましたが、Micorosoft Office Home & Business 2019でライセンス認証のトラブルが発生していました。

次のような事を実行して、最終的にはVSTOアプリが利用できるようになりました。

  1. VSTOアプリをアンインストールしてから再びインストールしたけれど、同じ現象が発生し続けていました。
  2. ClickOnceのキャッシュをクリアして、再度アンインストール、インストールしても同じ現象が発生。
  3. Microsoft Office のアンインストール後に、再度インストール。これで現象が発生しなくなりました。